Autowerkstätten: Wie Vertrauen?
Jeder der ein fahrbahren Untersatz hat kennt wahrscheinlich das Problem, “Haben sie auch wirklich das berechnet, was sie auch gemacht haben?”.
Ich persönlich habe schon viele Werkstätten besucht und war noch nie wirklich zufrieden. In jeder Werkstatt wird einem entweder was anderes erzählt oder es gibt große Preisunterschiede. Zu dem wusste nicht einmal eine Händler-Werkstatt was wirklich an meinem Auto kaputt ist.
Eine passende und zu frieden stellende Werkstatt ist wirklich schwer zu finden.
Was kann man dagegen tun?Natürlich kann man nicht daneben stehen und alles Überprüfen, dass ist nicht im Interesse des Kunden und des Dienstleisters. Wahrscheinlich haben auch viele nicht die Fachkenntnis, um nach zu vollziehen was an dem Kfz gemacht werden muss und was nicht.
Es gibt natürlich die Möglichkeit durch Fachkundige Kontakte (Freunde, Bekannte etc.) sich vorher eine Meinung ein zu holen und sich mit der Hilfe einen Überblick seines Kfz`s zu verschaffen. Trotz alle dem hat man nichts gegen die Werkstatt in der Hand.
Natürlich sollte jeder seine Erfahrung selbst machen, denn es gibt auch andere Fälle.
Hi,
das ist ein großes Problem, da die Autos auch immer komplizierter werden. Ich frage immer vor der Reparatur, wie viel sie kostet, sonst wird die Rechnung meist extrem teuer.
Ob die Rechnung mit der tatsächlichen Arbeitsleistung und dem Materialaufwand übereinstimmt, kann man kaum überprüfen. Wahrscheinlich werden oft auch Teile ausgetauscht, obwohl eine Reinigung auch schon genügen würde. Kleine Spezialteile sind oft einzeln nicht erhältlich und es müssen gleich mehrere Teile gekauft werden. Die Ersatzteile sind auch sehr teuer und der Austausch ist oft schwierig, da alles verrostet ist.
Irgendwie ist auch mangelhafte Qualität bei den Autos vorhanden und die Mechaniker sind ziemlich grob und der Hammer und Meißel kommt teilweise zur Anwendung. Manche Autos sind ziemlich kompliziert aufgebaut und es muss viel zerlegt werden, um einfache Reparaturen durchzuführen.
Eigentlich Schade, dass man sich so schnell wieder ein neues Auto besorgen muss. Die Lebenserwartung der Autos ist sehr gering und die Reparaturen werden schnell zu teuer.
Übrigens: Die Autowiederverwerter (Schrotthändler) bringen Altteile wieder in den Handel und alle verdienen sehr gut. Man selber bekommt für sein altes Auto wenig oder muss noch etwas für die Verschrottung zahlen.
Ich finde es nicht gut, wenn der Kunde wegen der mangelhaften Qualität des Produktes “leiden” muss. Manche Autohersteller wissen genau, warum sie nur eine geringe Garantie für ihr Produkt übernehmen.
Kommentar von Schlaumeier — Juli 11, 2008 @ 12:13